Garantie en defecten

Op de meeste producten die SpiegelVerwarming4u.be levert, geldt een garantietermijn van 1 jaar.
Voor OEM- en refurbished producten kan de garantietermijn afwijken. De exacte garantieduur wordt steeds vermeld op de betreffende productpagina.

De wettelijke rechten inzake garantie en conformiteit blijven onverminderd van toepassing.

Garantie melden

Indien uw product binnen de garantietermijn defect raakt, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen via info@spiegelverwarming4u.be.
Gelieve hierbij steeds uw ordernummer te vermelden.

Na onze bevestiging kunt u het garantieformulier invullen en het product naar ons retourneren.
Het garantieformulier vindt u onderaan deze pagina.

Retouradres (garantie)

SpiegelVerwarming4U (Q24U) – Garantieafdeling
Marinus Spronklaan 49a
4205 CG Gorinchem
Nederland

Verzendkosten & verantwoordelijkheid

• U bent zelf verantwoordelijk voor het verzenden van het product naar SpiegelVerwarming4u.be

• Bewaar uw PostNL Track & Trace-code zorgvuldig

• De verzendkosten naar SpiegelVerwarming4u.be zijn voor eigen rekening

• De kosten voor het verzenden van een vervangend product bij een vastgesteld defect zijn voor SpiegelVerwarming4u.be

⚠ Let op:
Wanneer het artikel niet defect blijkt te zijn, of wanneer het defect is ontstaan door verkeerd of onoordeelkundig gebruik, kan Korting4ALL beslissen om dubbele handling- en verzendkosten of eventuele onderzoekskosten aan te rekenen.

Beschadigd of verkeerd geleverd product

Controleer uw bestelling onmiddellijk na ontvangst op schade en volledigheid.
Is het product beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan binnen 24 uur contact met ons op via info@spiegelverwarming4u.be, met vermelding van uw ordernummer.

Uitzonderingen op garantie

In onderstaande gevallen is de standaardgarantie niet van toepassing:

• Speciaal bestelde producten: 3 maanden garantie, tenzij anders vermeld

• Producten waarvan het garantiezegel ontbreekt of verbroken is

• Schade veroorzaakt door verkeerd of onoordeelkundig gebruik

• Software die geïnstalleerd is op geleverde laptops en computers

• Accu’s van gebruikte laptops, smartphones en tablets (hierop wordt geen garantie verleend)

Aanmelding & procedure

Uw bestelling werd met de grootste zorg samengesteld en wij streven naar optimale kwaliteit.
Wenst u toch één of meerdere producten te retourneren wegens een defect, dan dient u zich te houden aan de voorwaarden van SpiegelVerwarming4u.be.

Lees daarom de pagina Garantie en defecten onder het onderdeel Klantenservice aandachtig door.
Vul vervolgens het garantieformulier volledig en correct in en vergeet niet uw ordernummer te vermelden.

Korting4ALL behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren indien niet aan de voorwaarden werd voldaan.

• U bent verantwoordelijk voor de retourzending naar SpiegelVerwarming4u.be

• Bewaar steeds uw Track & Trace-code

• De verzendkosten naar Korting4ALL zijn voor eigen rekening

• De verzendkosten voor het opsturen van een vervangend product bij een vastgesteld defect zijn voor SpiegelVerwarming4u.be

• Indien een artikel niet defect blijkt te zijn, kan Korting4ALL dubbele handling- en verzendkosten aanrekenen

Na het invullen van het formulier kunt u het product onmiddellijk verzenden.
Vergeet niet een kopie van het retourformulier of de factuur bij te voegen.