Veiligheid en privacy

Bij S[piegelVerwarming4U.be hechten wij veel belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten en voor een correcte werking van onze webshop. Uw gegevens worden nooit verkocht of gebruikt voor ongewenste commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website, webshops en diensten.
Deze versie is geldig vanaf 10 januarie 2026

---

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken onder andere:

• Naam, adres en woonplaats

• E-mailadres en telefoonnummer

• Bestel- en betaalgegevens

• IP-adres en technische gegevens

• Bestelgeschiedenis

Deze gegevens worden gebruikt voor:

• het verwerken en leveren van uw bestelling

• klantenservice en garantie

• wettelijke administratie

• beveiliging en fraudepreventie

---

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens enkel met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten.

Webshop & hosting

Onze webshop draait op Magento en wordt gehost bij HostNet.
Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken.

Betalingen

Voor de verwerking van betalingen maken wij gebruik van:

• Pay.nl

• PayPal

Uw betaalgegevens worden volgens strikte beveiligingsnormen verwerkt.

Levering

Voor de levering van uw bestelling delen wij uw naam en adresgegevens met:

• PostNL

• DHL

Beoordelingen

Indien u een beoordeling achterlaat via WebwinkelKeur, kan uw naam en woonplaats zichtbaar worden op hun platform.

Externe verkoopkanalen

Bij bestellingen via Marktplaats of eBay ontvangen wij uw gegevens om uw bestelling correct te kunnen afhandelen.

---

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Factuur- en bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

• Klantaccounts: zolang uw account actief is

• E-mail en klantendienstcommunicatie: maximaal 2 jaar

Daarna worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

---

Uw rechten

U heeft volgens de AVG het recht om:

• uw gegevens in te kijken

• fouten te laten verbeteren

• uw gegevens te laten verwijderen

• bezwaar te maken tegen verwerking

• uw gegevens over te dragen

U kunt hiervoor contact opnemen via info@spiegelverwarming4u.be.
Wij behandelen uw verzoek binnen 30 dagen.

---

Cookies & statistieken

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics met:

• geanonimiseerde IP-adressen

• geen advertentiefuncties

• geen gegevensdeling met Google

Dit gebeurt uitsluitend om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren.

Functionele cookies

Deze zijn nodig voor:

• uw winkelmandje

• het plaatsen van bestellingen

• het correct functioneren van de webshop

---

Beveiliging

Wij beschermen uw gegevens met:

• SSL-versleuteling

• beveiligde servers

• beperkte toegang voor medewerkers

• actieve monitoring

---

Contactgegevens

SpiegelVerwarming4U (Q24U)
Marinus Spronklaan 49a
4205 CG Gorinchem
Nederland

info@spiegelverwarming4u.be
+31 (0)183-513995